만도 위니아 김치냉장고 리콜 간단한 방법
목차
- 리콜 대상 제품 확인하기
- 리콜 신청 방법
- 리콜 진행 과정
본문
1. 리콜 대상 제품 확인하기
만도 위니아에서 생산한 김치냉장고 중 일부 모델에서 화재 발생 가능성이 발견되어 리콜이 진행되고 있습니다. 리콜 대상은 2005년 9월 이전에 생산된 뚜껑형 김치냉장고입니다.
본인 소유의 김치냉장고가 리콜 대상인지 확인하는 가장 간단한 방법은 제품에 부착된 제조일자를 확인하는 것입니다. 제조일자는 제품 뒷면이나 내부의 명판에서 찾을 수 있습니다. 만약 제조일자를 확인하기 어렵다면, 위니아 고객 상담실(1588-9588)로 문의하여 모델명을 확인하면 리콜 대상 여부를 안내받을 수 있습니다.
2. 리콜 신청 방법
리콜 대상 제품으로 확인되었다면, 다음 두 가지 방법 중 하나를 선택하여 리콜을 신청할 수 있습니다.
- 위니아에이드 웹사이트 이용: 위니아에이드 웹사이트([유효하지 않은 URL 삭제됨] 접속하여 리콜 접수를 신청할 수 있습니다. 웹사이트에서 간단한 정보를 입력하면 리콜 접수가 완료됩니다.
- 고객 상담실 전화: 위니아 고객 상담실(1588-9588)로 전화하여 리콜을 신청할 수 있습니다. 상담원에게 제품 정보와 연락처를 알려주면 리콜 접수가 진행됩니다.
3. 리콜 진행 과정
리콜을 신청하면 위니아 측에서 방문 일정을 조율하기 위해 연락을 드립니다. 이후, 서비스 기사가 방문하여 무상으로 제품 수거 또는 수리를 진행합니다.
리콜은 무상으로 진행되며, 제품 수거 후에는 폐기 처리가 진행됩니다. 만약 동일 모델의 제품을 다시 구매하고자 하는 경우, 보상 판매 등의 혜택을 받을 수 있는지 문의해보시는 것이 좋습니다.
노후된 김치냉장고는 화재의 위험이 있으므로, 리콜 대상 제품을 소유하고 계신 분들은 반드시 리콜을 신청하여 안전하게 사용하시기를 권장드립니다.